Work From Home - Bilingual Client Services Representative
AO Garcia Agency
Middletown, New Castle County68k–68k
Posted 8/25/2026
German Customer Service Representative (m/w/d)
TP Münster GmbH
RemotevollzeitPosted 8/5/2026
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About this role
Auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der sinnstiftende Arbeit und ein großartiges Team bietet? Dann werde Teil unseres Teams! Egal, ob du dich beruflich neu orientierst, bereits Erfahrung im Call Center mitbringst oder im Kundenservice gearbeitet hast – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Als Customer Service Representative (m/w/d) betreust du Online-Werbetreibende über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und vereinbarte Termine. Standort: Münster (Homeoffice) Startdatum: 31.08.2026 Anstellungsart: Vollzeit Deine Aufgaben • Du unterstützt Online-Werbetreibende telefonisch, per Chat, E-Mail sowie in vereinbarten Terminen. • Du hilfst bei der Verwaltung von Werbekampagnen sowie bei Fragen zu Rechnungen, Kontoeinstellungen, technischen Anliegen und der Performance von Anzeigen. • Du bearbeitest Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. • Du führst proaktive Follow-ups und Rückrufe durch, um individuelle und lösungsorientierte Unterstützung zu bieten. • Du erkennst Potenziale für Zusatzverkäufe und empfiehlst passende Produkte, Funktionen und Services. Dein Profil • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. • Sehr gute Englischkenntnisse. • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und geduldiges Auftreten. • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz. • Erste Erfahrungen im Bereich Online Advertising und/oder Kundenservice sind von Vorteil. • Vertriebsaffinität sowie die Fähigkeit, Zusatzprodukte und Services erfolgreich zu empfehlen. • Hohe technische Affinität und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, Internet, Microsoft Office sowie grundlegender Fehleranalyse. Das bieten wir dir • Homeoffice (Präsenzmöglichkeit von Vorteil) • Ein Bruttomonatsgehalt von 2.410 € (bei einer 40-Stunden-Woche). • Zertifizierte Produkt- und Kommunikationstrainings. • Umfassende Unterstützung durch Subject Matter Experts, Coaches und Team Leads für einen erfolgreichen Einstieg und de
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- CRM
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